{"id":119444,"date":"2024-05-27T11:51:37","date_gmt":"2024-05-27T16:51:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/?p=119444"},"modified":"2024-05-27T13:38:27","modified_gmt":"2024-05-27T18:38:27","slug":"la-nueva-tendencia-en-inteligencia-artificial-conversacional-llegara-a-guayaquil-en-expotiendas-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/la-nueva-tendencia-en-inteligencia-artificial-conversacional-llegara-a-guayaquil-en-expotiendas-2024\/","title":{"rendered":"La nueva tendencia en Inteligencia Artificial Conversacional llegar\u00e1 a Guayaquil en Expotiendas 2024"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-119445\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/yalo.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"369\" \/><\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Expotiendas 2023 congreg\u00f3 a m\u00e1s de 17.000 tiendas de barrio y cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 56 marcas, garantizando el contacto directo entre comerciantes y fabricantes.<\/span><\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">El 48 % de los gastos de consumo de los hogares se realizan en las tiendas de barrio, bodegas y distribuidores seg\u00fan Guido Varela, organizador de Expotiendas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Ecuador, mayo de 2024.<\/strong> En Ecuador, como en el resto de latinoam\u00e9rica, el canal tradicional, donde las tiendas de barrio son predominantes, destaca como uno de los principales destinos para compras urgentes o de \u00faltima hora. Seg\u00fan el informe Consumer Trends de 2022, elaborado por la consultora dichter &amp; neira (d&amp;n), se estima que hay m\u00e1s de 140,000 tiendas de barrio en el pa\u00eds. Este estudio tambi\u00e9n revela que el ecuatoriano suele gastar alrededor de 1,05 d\u00f3lares en cada visita a estas tiendas. Sin embargo, y en aras de tener mejores resultados en este canal de venta y consumo, la era digital comienza a transformarlo con diferentes herramientas y plataformas.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Desde hace algunos a\u00f1os se ha venido organizando Expotiendas, una feria empresarial que busca unir a fabricantes y comerciantes para otorgarles beneficios en cuanto precio, innovaci\u00f3n de producto e incentivar las nuevas relaciones comerciales. Este a\u00f1o, Yalo, plataforma de comercio conversacional y Unilever se unen para brindar una gran experiencia de usuario a todos los comerciantes que se congreguen y exponer los beneficios que trae la IA conversacional para el canal de consumo y distribuci\u00f3n, as\u00ed como su impacto en los tenderos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica cada vez tiene una mayor inmersi\u00f3n en el pa\u00eds, seg\u00fan un estudio de la C\u00e1mara de Industrias y Producci\u00f3n, el 72% de las empresas ecuatorianas han implementado o planean implementar soluciones basadas en inteligencia artificial en los pr\u00f3ximos tres a\u00f1os, que traer\u00e1 grandes beneficios tanto para los empleados, como para los clientes de las mismas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Javier Mata, CEO de Yalo, plataforma de comercio conversacional, expone que \u201cse est\u00e1 democratizando la IA, permitiendo a empresas de todo el mundo aprovechar su poder donde las personas pasan m\u00e1s del 84% de su tiempo:<strong> las aplicaciones de mensajer\u00eda<\/strong>. Esta transformaci\u00f3n redefinir\u00e1 fundamentalmente c\u00f3mo los consumidores interact\u00faan con las marcas, marcando el comienzo de una nueva era de experiencias personalizadas a escala\u201d.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">\u201cLa era de la IA es el presente y las expectativas de los clientes est\u00e1n cambiando r\u00e1pidamente hacia interacciones y procesos inteligentes con las empresas, y estas herramientas de inteligencia artificial conversacional permitir\u00e1n un acercamiento efectivo con los clientes de cualquier industria.\u201d expone Mata. Adem\u00e1s,\u00a0 \u00abentregar el mensaje correcto a la persona correcta en el momento adecuado est\u00e1 desfasado. Nuestro objetivo es hacer que cada conversaci\u00f3n est\u00e9 orientada a una misi\u00f3n, encantando a los clientes y proporcionando experiencias de compra m\u00e1s profundas y atractivas\u00bb, dice Christian Saravia, Jefe de Producto en Yalo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">El nuevo Marketing Conversacional de Yalo combina el poder de los Agentes de IA con conocimientos profundos del cliente, empoderando a los mercad\u00f3logos para ofrecer experiencias que inspiran acci\u00f3n y fomentan el crecimiento. Con una \u00fanica fuente de verdad y una visi\u00f3n integral del cliente, los mercad\u00f3logos pueden desplegar interacciones atractivas a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales, guiadas por Agentes de Marketing con IA, eliminando la incertidumbre.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Marketing aut\u00f3nomo y misiones Yalo para suplir las necesidades del sector<\/strong><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Marketing personalizado: <\/strong>recomendaciones de productos espec\u00edficos, destacar los beneficios del servicio o persuadir a los clientes sobre art\u00edculos particulares, \u201clos Genies de Yalo (aplicaciones construidas sobre la capa de Gen AI) convierten cada interacci\u00f3n en una oportunidad para un compromiso profundo\u201d afirma Mata.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Promoci\u00f3n de un nuevo producto: <\/strong>Al lanzar un nuevo producto, la misi\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de la mera comunicaci\u00f3n. Implica educar a los clientes sobre los beneficios. El marketing conversacional permite interacciones bidireccionales, convenciendo a los usuarios de las ventajas del nuevo producto y respondiendo sus preguntas. Es como tener un verdadero asistente.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Seguimiento despu\u00e9s de una interacci\u00f3n en E-commerce:<\/strong> Si un usuario abandona un carrito en un sitio web, aplicaci\u00f3n u otro canal, un agente orientado a misiones puede enviar un mensaje relevante preguntando si le gustar\u00eda continuar la compra en WhatsApp o cualquier otra plataforma. Estos agentes no solo explican los beneficios del producto, sino que tambi\u00e9n hacen ventas adicionales y cruzadas, considerando las preferencias y el contexto del usuario.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Apoyo a la Fuerza de Ventas:<\/strong> Combinando el marketing conversacional con Yalo Force, los esfuerzos en l\u00ednea se complementan con la ejecuci\u00f3n offline. Basado en el comportamiento del cliente en l\u00ednea, los representantes de ventas reciben misiones impulsadas por IA para mejorar las ventas, como educar a los clientes sobre productos espec\u00edficos o crear ofertas especiales para promover compras.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La Inteligencia Artificial Conversacional lleg\u00f3 para quedarse en el pa\u00eds y traer grandes mejoras a este canal de consumo y distribuci\u00f3n que es tan importante para el pa\u00eds, y que se ver\u00e1 beneficiado por estas nuevas soluciones, desde la optimizaci\u00f3n de procesos hasta la mejora en la toma de decisiones, impulsando el crecimiento y la eficiencia en el sector.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expotiendas 2023 congreg\u00f3 a m\u00e1s de 17.000 tiendas de barrio y cont\u00f3 con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 56 marcas, garantizando el contacto directo entre comerciantes y fabricantes. 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