{"id":132223,"date":"2025-06-18T01:37:57","date_gmt":"2025-06-18T06:37:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/?p=132223"},"modified":"2025-06-18T01:37:57","modified_gmt":"2025-06-18T06:37:57","slug":"terpel-ecuador-es-reconocida-como-la-empresa-lider-en-experiencia-al-cliente-en-el-sector-de-estaciones-de-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/terpel-ecuador-es-reconocida-como-la-empresa-lider-en-experiencia-al-cliente-en-el-sector-de-estaciones-de-servicio\/","title":{"rendered":"Terpel Ecuador es reconocida como la empresa l\u00edder en experiencia al cliente en el sector de estaciones de servicio"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-132224\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/250603_FotoBP_ReconocimientoPraxis.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"581\" srcset=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/250603_FotoBP_ReconocimientoPraxis.jpg 700w, https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/250603_FotoBP_ReconocimientoPraxis-300x250.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong><em>Pie de foto: <\/em><\/strong><em>De izquierda a derecha, Gonzalo Qui\u00f1ones, Director de Estaciones de Servicio; Erika Auhing, Directora de Estaciones de Servicio Afiliadas; Andrea Villalba, Jefe de Marketing y Asuntos Corporativos; y Xavier Granda, Gerente General de Terpel Combustibles.<\/em><\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><em>El reconocimiento fue otorgado por la consultora Praxis, con base en los resultados del estudio PXI en el que se encuestaron a m\u00e1s de 20.000 personas.<\/em><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><em>Terpel atribuye esta distinci\u00f3n a su innovadora estrategia de negocio, que incluye capacitaciones a sus operarios, infraestructura moderna y una atenci\u00f3n de calidad.<\/em><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Guayaquil, junio de 2025<\/strong>.- Gracias a sus pilares de cercan\u00eda y calidad para sus clientes, Terpel Ecuador ha sido distinguida como la empresa l\u00edder en experiencia al cliente en el sector de estaciones de servicio (EDS), seg\u00fan el estudio PXI (Praxis Xperience Index) realizado por la consultora Praxis. El estudio, considerado el m\u00e1s grande de su tipo en Ecuador, se bas\u00f3 en m\u00e1s de 20.000 encuestas efectivas realizadas en las principales ciudades del pa\u00eds, evaluando la experiencia de los usuarios en tres dimensiones clave: efectividad, facilidad y emoci\u00f3n. Terpel Ecuador destac\u00f3 en estas \u00e1reas, posicion\u00e1ndose como la mejor en su sector.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">A decir de Erika Auhing, Directora de EDS Afiliadas de Terpel Ecuador, este logro es resultado de diversas iniciativas implementadas por la compa\u00f1\u00eda, como el programa de formaci\u00f3n \u00abPits 2.0\u00bb, que ha certificado a m\u00e1s de 300 operarios en servicio al cliente, avalado por el SECAP. Adem\u00e1s, la empresa ha invertido en infraestructura moderna y en la capacitaci\u00f3n continua de su personal para garantizar una atenci\u00f3n de excelencia en todas sus estaciones de servicio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u00abEste reconocimiento refleja el esfuerzo y dedicaci\u00f3n de todo nuestro equipo para brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. En Terpel, creemos que un servicio cercano y humano es fundamental para construir relaciones duraderas con nuestros usuarios\u00bb<\/em>, afirma la ejecutiva.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Con la obtenci\u00f3n de esta distinci\u00f3n, Terpel Ecuador reafirma su compromiso de seguir innovando y mejorando continuamente para ofrecer el mejor servicio en cada visita, con miras a fortalecer su misi\u00f3n de ser la marca n\u00famero uno en el coraz\u00f3n de los consumidores ecuatorianos.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pie de foto: De izquierda a derecha, Gonzalo Qui\u00f1ones, Director de Estaciones de Servicio; Erika Auhing, Directora de Estaciones de Servicio Afiliadas; Andrea Villalba, Jefe de Marketing y Asuntos Corporativos; y Xavier Granda, Gerente General de Terpel Combustibles. 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