{"id":145872,"date":"2026-08-21T11:50:51","date_gmt":"2026-08-21T16:50:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/?p=145872"},"modified":"2026-08-21T11:50:51","modified_gmt":"2026-08-21T16:50:51","slug":"indrive-fortalece-su-ecosistema-de-seguridad-en-ecuador-con-16-herramientas-antes-durante-y-despues-del-viaje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/indrive-fortalece-su-ecosistema-de-seguridad-en-ecuador-con-16-herramientas-antes-durante-y-despues-del-viaje\/","title":{"rendered":"inDrive fortalece su ecosistema de seguridad en Ecuador con 16 herramientas antes, durante y despu\u00e9s del viaje"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-145873\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/4.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong><em>Pie de foto: <\/em><\/strong><em>(de izquierda a derecha) Jovanny Huerta, Especialista S\u00e9nior en Proyectos de Seguridad de inDrive; Jos\u00e9 Torres, Country Manager de inDrive en Ecuador y Bolivia; Paola Cotrina, Gerente de Comunicaciones para Ecuador y Per\u00fa de inDrive.<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Quito, agosto de 2026.-<\/strong> inDrive, la plataforma global de movilidad y entregas, present\u00f3 las herramientas y los procesos que implementa en Ecuador para garantizar la seguridad de sus usuarios antes, durante y despu\u00e9s de cada viaje. Actualmente, la app cuenta con 16 herramientas distribuidas a lo largo de toda la experiencia del viaje.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Ecuador es uno de los mercados estrat\u00e9gicos de inDrive en Am\u00e9rica Latina. La aplicaci\u00f3n tiene presencia en m\u00e1s de 40 ciudades del pa\u00eds, con m\u00e1s de 900 mil usuarios y m\u00e1s de 53 mil socios conductores activos cada mes. Para la empresa, esta escala de uso trae consigo una mayor responsabilidad con quienes usan la plataforma.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Como parte de este compromiso con la seguridad, la app ha implementado distintos mecanismos que brindan a los usuarios mayor control sobre su experiencia, acompa\u00f1ando cada etapa del recorrido. Estas innovaciones tecnol\u00f3gicas, implementadas y adaptadas al mercado ecuatoriano, buscan responder a las necesidades locales.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u201cLa seguridad acompa\u00f1a toda la experiencia dentro de la plataforma y es un factor cada vez m\u00e1s relevante al elegir c\u00f3mo movilizarse. Por eso, queremos que tambi\u00e9n sea parte central de nuestro crecimiento en Ecuador: crecer significa hacerlo con confianza y responsabilidad\u201d, se\u00f1al\u00f3 Jos\u00e9 Torres, Country Manager de inDrive para Ecuador y Bolivia.<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">Los mecanismos de seguridad operan de la siguiente manera:<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Antes de un viaje. <\/strong>La plataforma aplica verificaci\u00f3n fotogr\u00e1fica del conductor y el veh\u00edculo, as\u00ed como de la foto del pasajero. Adem\u00e1s, exige verificaci\u00f3n de documentos de conductores y revisi\u00f3n de antecedentes mediante Truora. A esto se suman el bloqueo de registro por dispositivo y reconocimiento facial <em>(liveness check)<\/em>, comentarios e historial de viajes y las alertas de zonas de riesgo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Durante el recorrido.<\/strong> inDrive detecta de forma proactiva posibles riesgos en chats y fotograf\u00edas, y protege la informaci\u00f3n personal de los usuarios. El Safety Center centraliza el acceso a distintas funciones de seguridad, como SOS, compartir el viaje en tiempo real y contactos de emergencia. Durante el recorrido, la plataforma tambi\u00e9n cuenta con herramientas de monitoreo y, desde 2026, grabaci\u00f3n de audio.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"><strong>Despu\u00e9s del viaje.<\/strong> Conductores y pasajeros acceden al sistema de calificaci\u00f3n mutua, pueden reportar incidentes y consultar su historial de viajes. Todo reporte es revisado por soporte 24\/7, que investiga y puede aplicar bloqueos o restricciones sobre las cuentas involucradas, en colaboraci\u00f3n con autoridades cuando la situaci\u00f3n lo requiere.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong>Seguridad en cifras<\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La empresa tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el 99,99% de los viajes urbanos registrados en la plataforma finaliza sin incidentes confirmados y, desde la implementaci\u00f3n de <em>Liveness Check<\/em>, se han realizado m\u00e1s de 2,3 millones de verificaciones para pasajeros. A ello se suma el bloqueo de m\u00e1s de 17.000 usuarios que intentaron volver a registrarse durante los \u00faltimos 18 meses, como parte de los mecanismos de prevenci\u00f3n y control de la plataforma.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">La evoluci\u00f3n tambi\u00e9n es visible en distintas categor\u00edas de incidentes. Al comparar el segundo semestre de 2025 con los primeros seis meses de 2026, inDrive registr\u00f3 una reducci\u00f3n en los incidentes reportados\/confirmados asociados a disputas financieras (-42%), infracciones de usuarios (-26%), robos (-24%) y agresiones (-20%). Este enfoque preventivo es consistente con las medidas de verificaci\u00f3n y seguridad que inDrive viene desplegando en otros mercados de la regi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>\u201cPara nosotros, la seguridad no se construye con una sola herramienta, sino con distintas capas de prevenci\u00f3n que acompa\u00f1an cada etapa del viaje. Los resultados reflejan la evoluci\u00f3n de este trabajo en Ecuador, pero tambi\u00e9n nos recuerdan que es un proceso continuo: debemos seguir fortaleciendo el ecosistema para que pasajeros y conductores cuenten con m\u00e1s informaci\u00f3n y herramientas para movilizarse con confianza\u201d,<\/em> destac\u00f3 Paola Cotrina, gerente de Comunicaciones de inDrive para Per\u00fa y Ecuador.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\">En Ecuador, inDrive continuar\u00e1 fortaleciendo sus mecanismos de prevenci\u00f3n e incorporando nuevas tecnolog\u00edas de seguridad, con el objetivo de acompa\u00f1ar la evoluci\u00f3n de la plataforma y responder a las necesidades de pasajeros y conductores en el mercado local.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><strong><em>Sobre inDrive: <\/em><\/strong><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>inDrive es una plataforma global de movilidad y entregas. La aplicaci\u00f3n de inDrive ha sido descargada m\u00e1s de 400 millones de veces y fue la segunda app de movilidad m\u00e1s descargada por cuarto a\u00f1o consecutivo. Adem\u00e1s de viajes, inDrive ofrece una extensa lista de servicios urbanos, incluyendo transporte ciudad a ciudad, entregas, adem\u00e1s de servicios financieros. En 2023, inDrive lanz\u00f3 New Ventures, su brazo de capital de riesgo y M&amp;A. <\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>inDrive opera en m\u00e1s de 1,200 ciudades de 48 pa\u00edses. Impulsada por su misi\u00f3n de desafiar la injusticia a trav\u00e9s de elecciones justas, la empresa persigue este objetivo tanto mediante su negocio principal, que apoya a las comunidades locales a trav\u00e9s de un modelo de precios justos, como a trav\u00e9s del trabajo de sus programas de impacto.<\/em><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #000000;\"><em>Para m\u00e1s informaci\u00f3n visite <\/em><a style=\"color: #000000;\" href=\"http:\/\/www.indrive.com\/\"><em>www.inDrive.com<\/em><\/a><em>.<\/em><\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-145874\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1-4.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-145875\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2-2.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-145876\" src=\"https:\/\/www.quebakan.com\/v15\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/3.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"467\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pie de foto: (de izquierda a derecha) Jovanny Huerta, Especialista S\u00e9nior en Proyectos de Seguridad de inDrive; Jos\u00e9 Torres, Country Manager de inDrive en Ecuador y Bolivia; Paola Cotrina, Gerente de Comunicaciones para Ecuador y Per\u00fa de inDrive. 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