- Las búsquedas relacionadas con ‘regalos madre’ crecieron un 60%.
- El mercado digital ecuatoriano ya mueve alrededor de USD 7.600 millones
- Apenas 6% realiza la compra 100% digital.
Quito, 5 de mayo de 2026. – El Día de la Madre continúa posicionándose como una de las fechas de mayor dinamismo para el comercio ecuatoriano. De acuerdo a la cuarta entrega de Consumer Moments by Frubis, la Boutique de Performance Digital de Publicis Groupe Ecuador, aunque el 79% de los compradores planifica con anticipación, la mayor parte de las conversiones se concentra entre 15 y 6 días antes de la fecha, y en las últimas 24 a 72 horas se disparan búsquedas urgentes en plataformas como Google Maps e Instagram, donde los usuarios priorizan factores como cercanía, disponibilidad inmediata, horarios extendidos y facilidad de retiro o entrega.
“Hoy la compra por el Día de la Madre es una carrera contra el tiempo. La inspiración ocurre semanas antes en redes sociales, pero la decisión final se toma cuando el consumidor necesita resolver rápido, con stock disponible y logística inmediata”, señaló César Bettencourt, CEO de Publicis Groupe Ecuador.
Por otro lado, el estudio determina que las búsquedas relacionadas con ‘regalos madre’ crecieron un 60%, reflejando el peso del ecosistema digital en la planificación y ejecución de compra. Además, se estima que el mercado digital ecuatoriano ya mueve alrededor de USD 7.600 millones, mientras que eventos promocionales como CyberDay podrían generar cerca de USD 25 millones en apenas tres días.
El análisis también muestra cómo evoluciona el viaje del consumidor en las semanas previas. Dos semanas antes: TikTok y Pinterest impulsan la inspiración y descubrimiento visual. Una semana antes Google y Facebook Marketplace lideran la comparación de precios, promociones y cuotas. Tres días antes: Google Maps e Instagram se convierten en plataformas decisivas para compras urgentes.
La batalla digital vs. físico ya terminó: gana lo híbrido
El estudio confirma que el retail ecuatoriano ya no se divide entre comercio físico y comercio digital. Hoy domina una lógica híbrida, donde la investigación ocurre online, pero la compra se concreta mayoritariamente en tienda física. Los hallazgos muestran que:
- 71% de los consumidores investiga online y compra en tienda física, fenómeno que se lo denomina ROPO: Research Online, Purchase Offline.
- 23% combina canales según conveniencia.
- Apenas 6% realiza la compra 100% digital.
Este comportamiento evidencia que la página web, el inventario en línea y la presencia en buscadores dejaron de ser solo canales de e-commerce, hoy funcionan como vitrinas clave para generar tráfico físico.
“Una marca que no muestra stock actualizado, ubicación o tiempos de entrega está perdiendo ventas reales en tienda. El sitio web ya no solo vende online; también impulsa la compra presencial”, agrega señaló César Bettencourt.
El consumo es cauteloso, pero estratégico
El consumo del día de la madre ocurrirá en un entorno de consumo más cauteloso. Según los datos de la Cámara de Comercio de Quito, el año pasado las ventas de comercio formal aumentaron entre 15% y 25% en la semana previa al Día de la Madre.
A esto se suma que, aunque Ecuador ha mostrado relativa estabilidad inflacionaria frente a otros mercados de la región, 2,33% en marzo de 2026, según el INEC, los hogares mantienen una mayor sensibilidad al precio y buscan promociones, cuotas sin intereses y opciones de entrega rápida como factores decisivos.
En este contexto, las marcas enfrentan un reto claro: estar presentes en el momento exacto en que el consumidor busca inspiración, compara opciones o necesita resolver una compra de último minuto.
