- La digitalización a tiempo es decisiva para que las PYMES crezcan y no queden rezagadas.
Quito, agosto de 2025. – Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) representan más del 90 % del tejido empresarial ecuatoriano y generan un porcentaje significativo del empleo en el país. Sin embargo, su sostenibilidad y crecimiento dependen cada vez más de la capacidad para adaptarse a un entorno digital en constante evolución, donde la conectividad, la seguridad informática y las herramientas tecnológicas ya no son un lujo, sino una necesidad básica para competir.
Conscientes de esta realidad, empresas del sector de telecomunicaciones están reforzando sus propuestas para este segmento. Entre ellas, Netlife, reconocida por contar con el internet más rápido del país según Speedtest Awards 2025 y por liderar durante siete años consecutivos la medición de experiencia del consumidor realizada por IZO, ha desarrollado un portafolio específico para PYMES que abarca desde la infraestructura de conectividad hasta soluciones de comercio electrónico y asistencia técnica especializada.
Las líneas de servicio incluyen planes de internet fijo sobre red XGPON, que ofrecen mayor velocidad y estabilidad; soluciones para ampliar la cobertura inalámbrica en oficinas y establecimientos; sistemas de ciberseguridad con antivirus, antimalware y antispyware; así como plataformas para comercio electrónico que integran ventas, facturación, medios de pago y logística. También incorporan agentes virtuales para atención y ventas a través de canales como WhatsApp, herramientas de productividad con Microsoft 365 y soporte remoto de especialistas en TI.
En un contexto donde, según datos de la Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico, en 2024 se registraron más de 81 millones de pedidos online en el país, la incorporación de tecnología en las PYMES se perfila como un factor decisivo para aprovechar el crecimiento del comercio digital.
“Cada negocio tiene necesidades distintas. Lo importante es que hoy existen soluciones adaptadas a distintos niveles de madurez digital, lo que permite a las PYMES mejorar su productividad, optimizar la relación con sus clientes y aumentar sus ventas”, señala Paolo Cedeño, jefe de Innovación de Netlife.
Más allá de la oferta de servicios, la apuesta por la digitalización en este sector refleja una tendencia global: la transición de las PYMES hacia modelos de operación más eficientes, seguros y centrados en el cliente, un paso que, de no darse a tiempo, podría marcar la diferencia entre crecer o quedar rezagado.
